Ajutor și Customer Service
-
Transport & Livrare
-
Livrare produselor se face la adresa de livrare (din usa in usa). Coletul ajunge la destinatie in 24 ore oriunde in Romania Timpul de livrare se refera la perioada de transport, perioada de procesare a comenzilor este de 2 zile (deobicei o singura zi) cu Cargus sau prin GLS în 24-48 ore de la confirmarea trimiteri comenzi. La comenzi de min. 200 lei transportul este gratuit.
LIVRARE NATIONALA
|
Companie |
Timp estimat |
Acoperire |
Valoare |
Urmarire AWB1 |
|
GLS |
24-48 ore |
natională |
20 lei |
DA |
|
Cargus |
24-48 ore |
natională |
20 lei |
DA |
Transport Gratuit in Arad - la sediul clientului
-
Confidențialitate & Securitate
-
Best Auto Vest ia foarte in serios securitatea și confidențialitatea datelor primite de la clienți, de acceea bestautovest.ro respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Best Auto Vest se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Best Auto Vest nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terte persoane fizice sau juridice.
-
Returnări & Garanție
-
Podusele sunt livrate în ambalaj original, însotite de factură fiscală, si asigurate pe durata transportului. în cazul constatarii unei defectiuni a produsului la deschiderea coletului, datorita transportului sau a producatorului, accesoriile auto, vor fi schimbate de catre societatea noastra in cel mai scurt timp posibil numai in urmatoarele conditii: produsele defecte vor fi impachetate in ambalajul de transport original sau intr-o cutie din carton dublu stratificat pentru o cat mai buna protectie pe durata transportului si trimise la sediul nostru. O data constata defectiunea se vor înlocui imediat si trimise la adresa dvs produsele. fara nici un cost suplimentar! Info Telefon: 0740137959
Returnări
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare,fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului- produselor.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur
Cum comand?
După lansarea comenzii de către dv, unul dintre operatorii noștrii vă vor contacta pentru a confirma comanda facută, și a stabili împreună cu dumneavoastră utimele detalii privind plata și transportul produselor.
Plată, Prețuri & Promoții
Toate prețurile sunt exprimate în lei și conțin TVA, preţurile nu conţin taxele de transport şi curierat. Următoarele obțiuni de plată sunt accceptate: Ramburs sau Ordin de paltă/Transfer bancar:
-
Datele necesare operatiunii sunt:
Beneficiar : BEST AUTO VEST S.R.L.
Adresa beneficiar: Str. MURES NR.37 LOC.VLADIMIRESCU JUD ARAD COD POSTAL:317405
Cont COD IBAN: RO86 MILB 0000 0000 0029 3935
Banca: Millenium Bank Arad
și Plata cu cardul de credit & Mobilpay și Paypal info aici
-
Cum anulez o comandă?
-
Dacă lansați o comandă și vă dați seama că ați greșit ceva sau nu mai doriții să comandați o puteții face: folsind formularul de contact sau numerele de telefon.
1 : Codul de urmărire al coletului îl veți primi pe mail în momentul trimiteri coletului.